Pomoc / FAQ

Jeśli nie ma odpowiedzi na twoje pytanie, wyślij zapytanie na info@fajneupominki.pl.

FAQ

1. Jak projektować własne wzory?
2. Jak zmieniać istniejące wzory?
3. Jakość nadruków.
4. Jak kształtują się ceny?
5. Dlaczego w sklepie są dwa rodzaje tych samych koszulek ( jedna oznaczona napisem "laser" )?
6. Jakiej jakości są koszulki i inne produkty?
7. Ile się czeka na otrzymanie przesyłki?
8. Czy można do własnego załadowanego wzoru dopisać jakiś napis?
9. Co to jest metoda �laser�
10. Co to jest metoda "flock" i "flex"?
11. Jak wygląda sprawa reklamacji i zwrotów?



1. Jak projektować własne wzory?
Jest to bardzo proste. Możemy załadować własny wzór lub zdjęcie, które następnie skalujemy, zmieniamy położenie. Można dodać do załadowanego wzoru wymyślony napis.
Oczywiście napis również można edytować.
Istnieje możliwość skorzystania z dostępnych wzorów i modyfikacji ich według własnego gustu. Do dostępnych wzorów można dodawać własne napisy.
Opis poszczególnych opcji można znaleźć tutaj � instrukcja.

2. Jak zmieniać istniejące wzory?
Wzory dostępne w sklepie edytujemy za pomocą dostępnych opcji. OPIS OPCJI
W zależności od wzoru można go kolorować, skalować, przemieszczać, dopisywać własne teksty.
Opis poszczególnych opcji można znaleźć tutaj � instrukcja.

3. Jakość nadruków.
Dla różnych produktów są różne sposoby nadruku. Wybierając produkt dostępne techniki nadruku można zobaczyć w oknie edycyjnym. RYSUNEK
Dla koszulek istnieje możliwość wyboru aż trzech metod. Są to: flock, flex, laser. Metodę �laser� wprowadziliśmy ponieważ często koszulki zamawiane są na konkretną okazję i taka koszulka nie będzie często noszona lub nawet tylko raz. Jest to, więc metoda tańsza i nadruk tą metodą wykonuje się znacznie szybciej. Oczywiście taki nadruk nie jest kiepskiej jakości. Przy odpowiednim praniu nadruk przetrwa wiele takich okazji. Nadruki metodą sublimacyjną, flock�em i flex�em są praktycznie nie do zdarcia. Dokładny opis metod nadruku znajduje się na stronie www.fajneupominki.pl/nadruki.

4. Jak kształtują się ceny?
Każdy dostępny produkt ma określoną cenę, którą widzimy w dolnej części okna edycyjnego po prawej stronie. Wybierając dostępny wzór ( wzory mają indywidualną cenę uzależnioną od metody nadruku i ilości kolorów ), napis lub ładując własny wzór do ceny produktu doliczana jest cena wybranego wzoru lub napisu. Podawana jest cena brutto.
Ceny napisów:
Jeśli dodajemy do produktu tylko napis wówczas pierwsza linia jest droższa od kolejnych. W sytuacji gdy wybieramy napis + wzór to cena wszystkich linii jest po niższej cenie.

5. Dlaczego w sklepie są dwa rodzaje tych samych koszulek ( jedna oznaczona napisem �laser� )?
Oba rodzaje koszulek są takie same gatunkowo. Na koszulki bez napisu �laser� wykonujemy nadruki metodą flock lub flex ( czytaj: rodzaje nadruków ) � niektórych wzorów nie można wykonać tą metodą ale mamy możliwość wyboru dowolnego koloru produktu ( w tym przypadku koszulki ).
Natomiast oznaczone napisem �laser� to koszulki przeznaczone pod tą właśnie metodę. Można tą metodą wykonać wszystkie nadruki ale tylko na jasnych tkaninach.

6. Jakiej jakości są koszulki i inne produkty?
Staramy się aby produkty, które sprzedajemy były wysokiej jakości. Dotyczy to wszystkich produktów: koszulek, bluz, bielizny, kubków, smyczy i pozostałych.

7. Ile się czeka na otrzymanie przesyłki?
W praktyce zamówiony produkt gotowy jest już po 36 godzinach. Wysyłki odbywają się co 2 dni. Można założyć, że w większości przypadków zamówiony produkt otrzymacie Państwo po 3, 4 dniach roboczych od momentu zamówienia. Istnieją jednak sytuacje, w których nie jesteśmy sprostać tak szybkiemu terminowi. Należy, więc przyjąć 7 dni roboczych.
Regulamin sklepu

8. Czy można do własnego załadowanego wzoru dopisać jakiś napis?
Oczywiście. Po załadowaniu wzory należy wybrać z menu �napis� i w liniach wpisać tekst.
zobacz: Jak projektować?

9. Co to jest metoda �laser�
Metoda laser dotyczy koszulek oznaczonych napisem �laser�. Jest to metoda tańsza od flock�a i flex�a ale nie tak wytrzymała. Przy odpowiednim praniu nadruk ten również jest trwały jednak po kilku praniach traci nieznacznie kolory. Można je częściowo odświeżyć prasując koszulkę na lewej stronie.
Metodą tą można nadrukować każdy wzór nie większy jednak niż 29cm wysokości i 20 cm szerokości. Przy odpowiednim praniu nadruk ten również jest trwały.
Opis metod nadruku

10. Co to jest metoda �flock� i �flex�?
Są to rodzaje nadruku termotransferowego. Są bardzo wytrzymałe. Różnią się strukturą powierzchni. Flock ma powierzchnię pokrytą delikatnym meszkiem a flex jest gładki. Metodą tą nie można wykonywać wszystkich dostępnych wzorów dlatego w sklepie są dwa produkty-koszulki. Jeden rodzaj pod flex�a i flock�a a drugi pod �laser�, którym wykonać można każdy wzór.
Więcej o metodach nadruku

11. Jak wygląda sprawa reklamacji i zwrotów?
1. Warunkiem reklamacji lub wymiany towaru jest przesłanie razem z towarem dowodu zakupy (faktura ).
2. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie 10 dni od daty zakupu. Oświadczenie powinno być dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
3. W przypadku gdy Nabywca znajdzie wadę, która jest objęta rękojmią, ma prawo do zażądania nowej realizacji zamówienia, unieważnienia zamówienia lub obniżenia ceny produktu.
4. W przypadku zwrotu przesyłki spowodowanego wadą produktu, firma BiS pokrywa koszty wysyłki. Klient jest zobowiązany do wyboru metody transportu, która nie zawiera niepotrzebnych kosztów przesyłki. Koszty przesyłki zostaną zwrócone po otrzymaniu przesyłki.
5. Sklep dokonuje wymiany jedynie towarów nie używanych, nie noszonych. W przypadku zaginięcia przesyłki, powstałego nie z winy firmy BiS Centrum Reklamy s.c. , lecz z winy osób trzecich, sklep zastrzega sobie 15 dni roboczych na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji ( złożenie reklamacji na poczcie, odpowiedź reklamacyjna ).

Zobacz na filmie jakie to proste : pokaż film. Opis wszystkich funkcji znajdziesz w instrukcji.
Dostępne są już koszulki dwukolorowe i to w cenie jednokolorowych! Wysoką jakość koszulek zapewnia firma B&C (185 gr). Jeszcze lepszy efekt za tą samą cenę!

Dajemy Wam mozliwość zaprojektowania upominku, prezentu dla bliskiej osoby, koszulki z nadrukiem, której nikt inny nie będzie miał. Przygotowalismy wiele wzorów podzielonych na kategorie, które możecie dopasować do własnych potrzeb i łączyć je z własnym tekstem lub grafiką.

Jeśli zauważyłeś jakiś błąd w naszym sklepie lub masz jakieś uwagi to prosimy, napisz do nas: info@fajneupominki.pl